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用戶滿意度北京地區名列前茅 福田智藍新能源以實力彰顯品質

繼福田汽車以“國典品質 不負所托”圓滿完成中華人民共和國成立70周年慶祝大會保障任務后,福田智藍新能源汽車用戶滿意度調查顯示,其產品質量滿意度在北京地區名列前茅。此舉不僅讓北京人民看到了智藍新能源汽車卓越的產品質量,更彰顯出福田汽車過硬的實力保障。

福田智藍新能源汽車受到北京地區一致認可

福田智藍新能源汽車受到北京地區一致認可

用戶認可 產品質量滿意度北京地區霸榜

福田汽車藍色雙層巴士以流動車體的形式,向廣大市民傳遞出“福田智藍新能源產品質量滿意度在北京地區名列前茅”的認證信息。此項認證由專業的調查團隊從今年9月上旬開始,在眾多平臺類公司和物流配送類公司中選取了數10家典型用戶進行走訪調研,從新能源物流車的用戶關注點、痛點,以及各品牌的實際表現層面進行了深入交流。并對純電動輕卡運營平臺、物流公司中高層管理人員以定向邀約、典型用戶走訪和線上問卷調查的形式,對北京地區正在運營的主要純電物流車(純電動輕卡和純電動封閉廂貨兩大類車)品牌,進行了用戶滿意度調查。

此項調查全面分析了福田智藍新能源汽車的運行情況,得到了用戶對產品質量滿意度的一致認可。從整車情況來看,用戶對福田智藍新能源汽車的穩定性給予了肯定——不僅在續航里程、出勤保障方面極為可靠,而且在電池安全性、充電速度等方面也在最大范圍內向用戶提供了高質量的產品護航。為了保障用戶的車輛正常運營,福田汽車持續增加服務工程師、服務技師以及維修技師的數量,加大對服務站支持政策,強化提升服務站能力,真正達成救援10分鐘響應,一般故障4小時,重大故障24小時,疑難故障72小時排除的目標,讓用戶真正體驗到身邊就有強大的用車保障。

福田智藍新能源汽車用戶滿意度亮相北京地標建筑

福田智藍新能源汽車用戶滿意度亮相北京地標建筑

純電動物流車品質升級 致力提供一體化綜合解決方案

福田智藍新能源產品質量滿意度調查顯示,福田智藍新能源汽車以車輛穩定性強、出勤率高、故障率低、冬天充電快等特點成為物流行業的明星產品。福田汽車作為全球最大的商用車企業、中國商用車行業的領軍品牌,旗下智藍新能源現已全面涵蓋歐馬可智藍、奧鈴智藍、圖雅諾智藍、風景智藍、祥菱智藍等多種物流車型,精準匹配電商物流、冷鏈配送、專用車等多領域、多場景的運輸需求。同時,其在國內成立的新能源產業基地,已具備新能源汽車動力系統集成、整車性能仿真分析、電池成組、電機控制及整車控制軟件開發等8大核心研發能力,在中輕卡、VAN類、MPV、皮卡、大中客系列開發新能源產品,為用戶提供了覆蓋整個物流運輸場景的一體化綜合性解決方案。

首批福田智藍新能源正式交付南航

首批福田智藍新能源正式交付南航

福田智藍新能源圖雅諾高端物流用車

福田智藍新能源圖雅諾高端物流用車

一直以來,福田汽車在新能源領域持續進行技術研發投入和研發能力建設,針對用戶和市場特點提供專項產品定制化解決方案,滿足多樣化物流運輸需求。以福田智藍新能源歐馬可為例,歐馬可智藍純電動箱式物流車針對不同行業運輸場景,打造定制化新能源產品,覆蓋航空運輸、冷鏈運輸、快遞快運等多個場景。針對不同領域的具體需求搭配了不同的車輛配置,使車輛與運輸場景完美契合,為物流企業帶來適合實際運輸場景的配置組合。此外,福田新能源汽車在細分場景化的努力,也符合北京地區對物流行業要求。據了解,到2020年底,除冷鏈和危險品運輸車輛外,通過辦理貨車通行證方式,允許日間通行五環以內道路的4.5噸以下輕型物流車中純電動貨車比例將力爭達到90%。

福田智藍新能源汽車用戶滿意度傳播到海南航空大廈附近

福田智藍新能源汽車用戶滿意度傳播到海南航空大廈附近

戰略前瞻 打造智藍汽車全方位服務保障

本次福田智藍新能源產品質量滿意度在北京地區名列前茅的調查,隨著藍色雙層巴士一起走進北京的地標建筑和大街小巷,不僅助力首都交通出行,更讓智藍新能源過硬的產品實力和北京人的電動物流車形象深入人心。回首過往,福田汽車以“先人一步”的長遠布局眼光,在福田智藍新能源布下關鍵一局,以新能源汽車積極助推綠色出行,此舉不僅以專業化、高品質的汽車產品服務于北京人民生活的方方面面,也為北京的公共交通領域帶來更加安全、高效、便捷的綠色出行體驗。

為了更好的服務用戶,智藍新能源建立了龐大的一站式共同服務和專業駐點服務網絡。前者涵蓋了智藍客車服務工程師、電池廠家、動力系統等關鍵的配件廠家為用戶提供的整體服務。專業駐點服務配備了專業的檢測設備和維修團隊提供現場服務保障,在日常維保方面為用戶車輛提供了定期的現場跟蹤指導來保障順利運營。同時,針對突發情況設立了快速響應機制,即由專人指導、協調、反饋車輛運維信息,針對不同車輛建立車輛服務專項檔案,通過實時檢查、統計分析、跟蹤服務等,從不同層面進行全方位的服務保障。

福田智藍新能源汽車用戶滿意度閃耀北京大街小巷

福田智藍新能源汽車用戶滿意度閃耀北京大街小巷

福田汽車智藍新能源產品質量滿意度大調查,不僅展現了福田汽車在新能源領域的品牌形象,也讓更多人了解到其超強的品質和卓越的實力。未來,智藍新能源將繼續聚合福田汽車強大的新能源技術、智能駕駛技術、車聯網技術等領先科技,打造“綠色、智能、互聯”的產品體系,引領綠色城配和智慧物流的發展新標準,為多樣化的物流運輸場景帶來新體驗。

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